Tarjetas de Crédito Oro

 
 
 

Beneficios.

Las Tarjetas de Crédito llevan un Chip el cual es un dispositivo de seguridad adherido a la tarjeta, que complementa todas las precauciones que se toman actualmente. La Tecnología Chip incorpora estándares de confidencialidad y protección a tus transacciones presenciales ya que permite validad que la tarjeta es auténtica, es decir, que ha sido válidamente emitida por el Banco.

Utilízala a nivel nacional y mundial.

100%  disposición de la línea de crédito en efectivo.

Modalidades de pago  cuotas fijas y pago mínimo o Revolving (hasta en 36 meses) y pago full (hasta 45 días sin intereses),

Consumos facturados en la misma moneda en la que realizó la compra.

Seguridad para las compras por internet.

Tasas más competitivas del mercado.

Descuento de bienvenida del 10% en el primer mes de consumo.

El envío de estado de cuenta a través de correo electrónico es gratuito.

Protección de Precio: Al realizar tus compras con la tarjeta de crédito Visa Clásica Internacional del Banco de Comercio válida y activa, cuentas con un seguro de protección de precio. Es decir si dentro de 30 días después de efectuada la compra ves una publicidad impresa o virtual que ofrezca el mismo producto, del mismo año, modelo y fabricante a un precio menor en el mismo país donde realizaste la compra, Visa te reembolsara la diferencia hasta un máximo de US$400 por cuenta por año. Para hacer efectivo el beneficio debes de comunicarte con VISA a los teléfonos: 1-800-396-9665 desde USA, o 1-303-967-1098 desde otro país.

Protección  de Compra: Al realizar tus compras con la tarjeta de crédito Visa Oro Internacional del Banco de Comercio válida y activa, cuentas con un seguro gratuito contra daño o robo por un período de 45 días a partir de la fecha de compra según tu comprobante. El seguro cubre el costo de los productos comprados o su reparación hasta un máximo de US$1,000 por cuenta por año. Es decir tienes hasta 30 días después de la fecha del robo o daño para solicitar el beneficio. En el caso de robo debes de tener toda la documentación del hecho. Para hacer efectivo el beneficio debes de comunicarte con VISA a los teléfonos: 1-800-396-9665 desde USA, o 1-303-967-1098 desde otro país.

Garantía Extendida: Al realizar tus compras con la tarjeta de crédito Visa Oro Internacional del Banco de Comercio válida y activa, puedes acceder al plan de Garantía Extendida duplica el período para reparación gratis usando la garantía del fabricante por un año adicional. Este beneficio te brinda una cobertura adicional hasta por US$5,000 por cuenta por año. Para hacer efectivo el beneficio debes de comunicarte con VISA a los teléfonos: 1-800-396-9665 desde USA, o 1-303-967-1098 desde otro país.

Seguro de alquiler de automóviles rentados: Cada vez que rente un automóvil usando su Tarjeta de Crédito Visa en los Estados Unidos o Canadá, obtendrá, sin costo adicional, el Seguro Visa de Automóviles rentados. Sólo llame al Centro de Asistencia Visa al 1-800-847-2911 y recibirá automáticamente asistencia técnica y legal, así como todo el asesoramiento que necesite.

 


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Requisitos

Edad entre 21 y 75 años de edad cumplidos en meses y días.

Original y Fotocopia legible del documento de identidad (DNI, Carné de extranjería, etc.).

Presentar original y fotocopia del último recibo de agua o luz ó teléfono fijo debidamente cancelado.

 

Trabajadores dependientes:

Antigüedad laboral: Mínimo 1 año ó 6 meses, si presenta aval, o dos años de continuidad en empleo anterior con un máximo de 90 días de cese laboral entre el anterior y el actual.

Última boleta de pago para los clientes que tienen ingresos fijos.

Tres últimas boletas para los clientes que tienen ingresos variables.

Ingreso Mínimo Mensual: S/ 600 individual ó S/ 1000 conyugal.

 

Trabajadores independientes:

Antigüedad laboral: Mínimo 2 años  en el ejercicio de la profesión.

Contrato de trabajo del periodo de antigüedad requerido el último vigente y copia de recibos por honorarios profesionales de los  últimos 3 meses.

Copia de dos últimas Declaraciones Juradas anuales del Impuesto a la Renta, copia de Certificados de Retenciones de Cuarta Categoría emitidos por la empresa (de estar afecto), seis últimos pagos a cuenta de Impuesto a la Renta presentados a SUNAT (de estar afecto) para trabajadores independientes.

Ingreso Mínimo Mensual: S/1,500

Rentista

Contratos vigentes de todos los inmuebles alquilados, con antigüedad mínima de un año.

Dos (02) últimas declaraciones juradas anuales del impuesto a la renta.

Seis (06) últimos pagos del impuesto o a cuenta por renta propia efectuados al Banco de la Nación. 

Ingreso Mínimo Mensual S/ 1,000

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Recomendaciones de Uso

Recuerde que su tarjeta tiene habilitada la opción de compras en el exterior, sin embargo Ud. tiene la posibilidad de inhabilitar dicho servicio llamando a nuestro Call Center 513-6001 o en nuestra red de Agencias.

Verifica que el sobre este lacrado, si detectas irregularidades no la recibas y comunícate con tu Funcionario de Negocios.

No proporciones tu clave secreta a terceros, cambia tu clave periódicamente; no uses la misma clave para todas tus tarjetas, no escribas tu clave en las tarjetas.

Al realizar tus transacciones en Cajeros automáticos, verifica que no existan elementos extraños en la ranura, no aceptes la ayuda de terceros, no permitas que nadie vea tu clave tápala con una mano en el momento de digitarla.

Si tu tarjeta es retenida llama de inmediato a bloquearla a los números mencionados. Siempre revisa tener tu tarjeta al salir del cajero.

Al realizar operaciones en establecimientos comerciales no pierdas de vista a tu tarjeta, exige te identifiquen presentando tu documento de identidad y firma igual, no permitas que nadie vea tu clave secreta.

Guarda siempre copia de tus vouchers de consumo y recibos, ya que te permite verificar tus consumos.

Informa a tu Funcionario de negocios el cambio de dirección o teléfono o cuando realizaras viajes al exterior.

Cuando uses internet, verifica que los comercios sean confiables, de preferencia los que usan autentificación en línea, cada vez que accedas a una página ingresa toda la dirección electrónica, los correos que contengan links o enlaces elimínalos de inmediato, si tu información hubiese sido comprometida reporta a tu Funcionario de Negocios.

Destruye tus tarjetas que caduquen o donde se encuentre el número de tu tarjeta y/o claves secretas.

Evita exceder tu línea de Tarjeta de crédito y mantén tus pagos al día para no pagar comisiones e intereses moratorios.

Cuentas con un plazo de 30 días para presentar por escrito a nuestra Unidad de Reclamos tus observaciones al estado de cuenta; transcurrido este periodo de tiempo no se aceptarán las observaciones que pudieras señalar.

La presentación de cualquier reclamo lo podrás realizar en cualquiera de nuestras Agencias y ante cualquier instancia  como el Defensor del cliente Financiero, Superintendencia de Banca y Seguros o INDECOPI.

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Cancelaciones

Si deseas cancelar tu tarjeta Visa Clásica u Oro del Banco de Comercio deberás seguir los siguientes pasos:

Primero entrega el plástico en la plataforma comercial de cualquiera de nuestras agencias. Si no cuentas con éste llama gratis al 512-2030 o al 513-6001 (opción 1) en Lima o a nivel nacional al 0-800-42121 y procede al bloqueo respectivo de tu tarjeta.

Si eres el titular de la tarjeta, deberás llenar el formulario de solicitud y cambio de situación de tarjeta de crédito. En caso de haberla anulado vía telefónica, adjunta el código de bloqueo en la solicitud.

Finalmente presenta una Copia de tu Documento de Identidad y tu tarjeta quedará anulada. 

 

 

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Maxi Puntos

Gana dinero al instante con los Maxipuntos de tu tarjeta de crédito del Banco de Comercio.

Con Maxi Puntos ahora acumulas desde un dólar (US$ 1) un punto


¿Cómo obtienes un Maxipunto?
Para poder acumular puntos, tienes que realizar consumos equivalentes o iguales a US$1.00.
Cómo canjeas un Maxipunto
Para canjear tus maxipuntos deberás acercarte a las plataformas de Atención al Cliente ubicadas en nuestra red de agencias, puedes canjear tus maxipuntos por dinero en efectivo. Recuerda que cada 80 puntos equivalen a un dólar.
Comunícate con nosotros
Conoce cuantos maxipuntos has ganado, comunícate al 0800-00-222 o al 513-6001.
Lo nuevo
Estamos trabajando para ti para hacer más fácil el canje de productos en establecimientos de prestigio.

Verified by Visa

¿Cómo funciona Verified by Visa? 
Para obtener esta contraseña el tarjetahabiente deberá llenar el formulario F796 y presentarlo en las plataformas de Atención al Cliente ubicadas en nuestra red de agencias. Dentro de 48 horas se generara una contraseña la cual tendrás que recoger, para poder realizar tus compras por internet.
Si deseas mayor información, ingresa al siguiente enlace: www.visanet.com.pe y revisa el demo para realizar tus transacciones a través de esta novedosa modalidad de compra vía internet.

Descargar Formulario F796

 

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Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuál es la tasa de compra de deuda?

Siendo la tasa para compra de deuda 18% TEA.

2. ¿Qué hago si se pierde o me roban mi tarjeta de crédito?
Si has perdido tu tarjeta llama de inmediato a nuestra central de bloqueos. El servicio funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 1-512-2030, US o Canadá 1-800-847-29-11, otro país 410-581-0120(collect)

3. ¿Puedo cancelar mi tarjeta por teléfono?
El trámite de cancelación es personal. Se requiere llenar un formato establecido y entregar la tarjeta debidamente cortada en cualquiera de nuestras oficinas. Si no cuentas con ella, llama al teléfono 512-2030 en Lima, o al 0-800-42121 a nivel nacional para proceder con el bloqueo respectivo. Adicionalmente tendrás que adjuntar el código de bloqueo en la solicitud de cambios y una copia de tu documento de identidad.

4. ¿En qué casos puedo utilizar el seguro de alerta médica que me ofrece mi tarjeta de crédito?
El Plan de Emergencias Médicas cubre al tarjeta-habiente que se encuentra en peligro de perder la vida o alterar su estado de salud. Se incluyen emergencias tales como fracturas, luxaciones, quemaduras, pérdidas de conciencia, picaduras graves de insecto, alergias severas, asfixias, dolores de pecho, etc. El servicio se brinda las 24 horas del día y se extiende a toda la región de Lima y el Callao.
Adicionalmente el tarjeta-habiente podrá acceder a dos consultas gratuitas anuales, a través del servicio de consulta médica domiciliaria con una unidad médica. El número telefónica para consultar y/o emergencias es 225-4040.

5. ¿El seguro de alerta médica es válido en provincias?
En provincias alerta médica realizará las coordinaciones para la atención y traslado bajo las mismas características y sin costo alguno.

6. ¿A quiénes cubre el seguro de alerta médica? ¿A mi esposa? ¿A mis hijos? ¿O sólo a mí?
El seguro de alerta médica sólo cubre al titular de la tarjeta Banco de Comercio.

7. ¿Cuántas tarjetas adicionales puedo solicitar?
Puedes solicitar hasta un máximo de nueve tarjetas adicionales.

8. ¿Compran las deudas de cualquier tarjeta?
Si. El Banco compra deudas de todas las siguientes tarjetas de crédito: BCP, Scotiabank, Banco Financiero, BanBif, Banco  BBVA Continental, Interbank, Saga, Ripley, Dinners.

9. Nunca he usado la tarjeta y ya la tengo más de un año ¿Qué me están cobrando?
Al cumplir un año te cobramos la renovación de tu línea de crédito. Puedes consultar nuestro tarifario aquí.

10. Fueron a mi casa a entregarme mi tarjeta de crédito pero no me encontraron. ¿Qué hago?
Puedes llamar a nuestro call-center para programar una nueva visita de nuestro Courier, Hermes.

11. Quiero cambiar mis fechas de pago ¿Qué hago?
El cambio se solicita mediante el llenado de un formulario que puedes encontrar en nuestras agencias.
Te recomendamos solicitar el cambio 2 días después de la fecha de pago y nunca en período de gracia. Es mejor que no cuentes con un pago mínimo pendiente. OFICINA PRINCIPAL: Av. Canaval y Moreyra 452-454, San Isidro - Teléfonos: 513-6000 Fax: 513-7030 Swift: BDCMPEPL

12. ¿Por qué no puedo retirar mi dinero por cajero si aún tengo en mi cuenta?
Puedes hacer retiros según los parámetros programados por el banco. Durante el lapso de un día los límites
establecidos para retiros en ATM son hasta de S/3,000 y US$1,000

13. ¿Puedo pagar tarjetas de crédito de otro banco con una transferencia mediante la banca virtual?
Puedes hacer cualquier pago de bancos dentro de la red Unicard.

14. No me acuerdo mi clave ¿Qué puedo hacer?
Debes solicitar una nueva tarjeta.

15. Necesito la copia del voucher ¿A dónde me dirijo? ¿Tiene un costo? ¿En cuánto tiempo me la entregan?
Debes solicitar un formato en la agencia más cercana y adjuntar la documentación necesaria. El trámite puede
demorar hasta 60 días útiles.

16. Necesito un estado de cuenta. ¿Esto tiene algún costo?
El costo es de S/ 5.00 por EECC dentro del año y S/10.00 para años anteriores.

17. Necesito solicitar una clave virtual ¿Cuál es el procedimiento?¿En cuánto tiempo me la entregan?¿Me la envían?
Para ingresar a la página web, realizar movimientos o consultas ingrese con su clave de 4 dígitos, y automáticamente el sistema le va a solicitar el cambio de 4 a 6 dígitos, por internet siempre ingresara con su clave de 6 dígitos y en el cajero con la clave de 4 dígitos.

18. ¿Puedo recibir la tarjeta de crédito de un familiar?
No. Sólo puede recibirla el titular.

19. ¿Cómo utilizo mi descuento de bienvenida?

El descuento del 10% lo puedes utilizar en el primer mes de compra desde la activación, para compras desde  S/ 100 soles. Tope máximo de devolución S/ 50.00.

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Tasas y Tarifas

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Contratos

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Fórmulas y Ejemplos

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Contratación de Seguros

Información Certificado de Seguros Soles Certificado de Seguros Dólares

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